Allmänna villkor för Cav Solutions AB

Senast uppdaterad: [2025-08-19]
 

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för tjänster, kurser, rådgivning och utbildningar som tillhandahålls av CAV Solutions. Genom att boka eller köpa en tjänst godkänner du dessa villkor.
 

2. Tjänster

Vi erbjuder ledarskapsutbildning, rådgivning, coaching, föreläsningar och digitala kurser. Tjänsternas innehåll och omfattning framgår av respektive beskrivning på vår webbplats eller i vårt avtal med dig som kund.
 

3. Bokning och betalning

• Bokning sker via vår hemsida, bokningssystem eller direktkontakt.

• Betalning sker via direktbetalning eller faktura, och ska vara oss tillhanda senast enligt fakturavillkor eller innan kursstart, om inget annat avtalats.
   

4. Avbokning och ombokning

• Avbokning ska ske skriftligen via e-post.

• Ombokning kan göras utan extra kostnad om den sker senast 48 timmar innan bokad tid.

• Vid senare avbokning eller utebliven närvaro debiteras fullt pris.
   

5. Ångerrätt

Privatpersoner (konsumenter)

• Som konsument har du rätt till 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

• Ångerrätten gäller från den dag du gjort din beställning.

• Om tjänsten påbörjats under ångerfristen (t.ex. du har deltagit i kurs, laddat ner material eller fått rådgivning) kan ångerrätten vara begränsad eller bortfalla helt. Detta informeras du om vid bokning.

• För digitalt material som levereras direkt (t.ex. e-kurser) gäller ingen ångerrätt efter att materialet har tillhandahållits, om du uttryckligen godkänt det vid köpet.
   

Företag (B2B)

• Ångerrätten gäller inte företag.

• Bokning av tjänster och kurser är bindande för företag från det att beställningen bekräftats.

• Utbildningen faktureras i samband med bokning. Betalningsvillkor faktura 20 dagar netto. Dröjsmålsränta enligt lag. Fakturaavgift á 60:- tillkommer vid utskick av pappersfaktura.
   

6. Ansvarsbegränsning

• Våra utbildningar och rådgivning bygger på beprövade metoder och erfarenhet, men vi kan inte garantera specifika resultat för deltagaren eller verksamheten.

• Du som kund ansvarar själv för beslut och åtgärder som vidtas baserat på våra råd.

• Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.
   

7. Immateriella rättigheter

• Allt material (texter, övningar, presentationer, videor, arbetsblad etc.) som tillhandahålls av CAV Solutions är skyddat av upphovsrätten.

• Materialet får endast användas för eget bruk och får inte kopieras, spridas eller säljas vidare utan skriftligt tillstånd.
   

8. Personuppgifter

• Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR.

• Läs mer i vår [Sekretesspolicy](länk till sekretesspolicy).
   

9. Tillämplig lag och tvist

• Dessa villkor regleras av svensk lag.

• Tvist mellan kund och CAV Solutions ska i första hand lösas genom dialog. Om det inte är möjligt, prövas tvisten i svensk domstol.