Allmänna villkor för Cav Solutions AB

Senast uppdaterad: 2026-05
 

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för tjänster, kurser, rådgivning och utbildningar som tillhandahålls av CAV Solutions. Genom att boka eller köpa en tjänst godkänner du dessa villkor.

Kortfattat:
– Vid behov av ombokning sker detta i god tid innan genomförandet.
– Vid oförutsedda händelser (t.ex. transportstörningar) ombokas uppdraget till närmast möjliga tillfälle.
 

2. Tjänster

Vi erbjuder ledarskapsutbildning, rådgivning, coaching, föreläsningar och digitala kurser. Tjänsternas innehåll och omfattning framgår av respektive beskrivning på vår webbplats eller i vårt avtal med dig som kund.
 

3. Bokning

• Bokning sker via vår hemsida, bokningssystem eller direktkontakt.
   

4. Avbokning och ombokning

• Avbokning ska ske skriftligen via e-post, senast 7 dagar före kursstart.

• Överlåtelse av plats till kollega kan göras utan extra kostnad. Meddelas via mail till info@cavsolutions.org

• Ombokning för kan göras utan extra kostnad om den sker senast  7 dagar innan bokad tid.

• Vid senare avbokning eller utebliven närvaro debiteras fullt pris.

• Cav Solutions AB har rätt att boka om ett kursdatum på en ort. T.ex. vid sjukdom eller för få anmälda till ett utsatt datum. Vid ombokning av kurs har du som deltagare rätt att: Flytta med till nytt datum, byta till annat tillfälle/ort, avboka utan kostnad.

• Cav Solutions AB har rätt att boka av en kurs. T.ex. vid sjukdom eller för få anmälda till ett utsatt datum. I dessa fall sker full återbetalning av fakturerat belopp till anmäld deltagare. Återbetalning av eventuella övriga kostnader ansvarar inte Cav Solutions för, enligt punkt 6. Ansvarsbegränsningar.
   

5. Ångerrätt

Privatpersoner (konsumenter)

• Som konsument har du rätt till 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

• Ångerrätten gäller från den dag du gjort din beställning.

• Om du bokar kursen senare än 14 dagar innan kursen och deltar i utbildningen så räknas tjänsten som fullgjord.

• För digitalt material som levereras direkt (t.ex. e-kurser) gäller ingen ångerrätt efter att materialet har tillhandahållits, om du uttryckligen godkänt det vid köpet.
   

Företag (B2B)

• Ångerrätten gäller inte företag.

• Bokning av tjänster och kurser är bindande för företag från det att beställningen bekräftats.

• Utbildningen faktureras i samband med bokning. Betalningsvillkor faktura 10 dagar netto. Dröjsmålsränta enligt lag. Fakturaavgift á 60:- tillkommer vid utskick av pappersfaktura.
   

6. Ansvarsbegränsning

• Våra utbildningar och rådgivning bygger på beprövade metoder och erfarenhet, men vi kan inte garantera specifika resultat för deltagaren eller verksamheten.

• Du som kund ansvarar själv för beslut och åtgärder som vidtas baserat på våra råd.

• Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador.

• Cav Solutions AB ansvarar ej för resor eller andra kostnader som uppkommer för deltagare, i samband med utbildningar. Du som deltagare bör således välja om/avbokningsbara alternativ på eventuella resor i samband med utbildning.
  
   

7. Personuppgifter

• Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR.

• Läs mer i vår Sekretesspolicy.
   

8. Tillämplig lag och tvist

• Dessa villkor regleras av svensk lag.

• Tvist mellan kund och CAV Solutions ska i första hand lösas genom dialog. Om det inte är möjligt, prövas tvisten i svensk domstol.
  
  De villkor som gäller är de som publicerats vid bokningstillfället.